Livraisons et retours

La majorité de nos produits sont disponibles en stock permanent.
Notre surface de stockage de 30 000 m2 et notre logistique informatisée permettent d’enregistrer et de livrer votre commande immédiatement.

France Métropolitaine, Corse, Belgique, Luxembourg et Monaco

  • Commande inférieure à 190€ HT : port 15€ HT
  • Commande supérieure à 190€ HT : port OFFERT

Conditions de Retour des Produits

Dans l'éventualité où un ou plusieurs produits achetés sur notre site ne correspondraient pas aux attentes du client, celui-ci a la possibilité de procéder à un retour des articles concernés dans un délai de 30 jours suivant la date de livraison. Nous tenons à informer nos clients que les frais engendrés par le retour des produits sont exclusivement à leur charge. Il est impératif que les produits retournés soient dans un état neuf, non utilisés, et accompagnés de tous les accessoires. Tout produit qui aurait été utilisé, endommagé, ou dont l'emballage original aurait été détérioré, ne sera pas éligible pour un retour et ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

Conditions de Livraison

Nos livraisons sont effectuées à l'entrée de votre bâtiment. Il est de votre responsabilité d'organiser la réception et le transport de votre colis à partir de ce point. Nous vous conseillons de mesurer au préalable les ouvertures telles que portes, escaliers et ascenseurs pour faciliter l'acheminement le jour de la livraison. Notre transporteur prendra contact avec vous afin de convenir d'une date de livraison. En cas d'absence lors de cette date, un avis de passage vous sera laissé, comprenant les coordonnées nécessaires pour reprogrammer la livraison.

Réception de la Commande

Lors de la réception de votre commande, nous vous demandons de déballer et d'examiner les produits en présence du transporteur afin de vérifier leur état. Toute anomalie (dommage, défaut, rayure, conditionnement) doit être notée avec précision sur le bon de livraison. Ce document certifie que vous avez contrôlé la marchandise et que vous acceptez la commande telle quelle. Attention : une fois le bon de livraison signé, le produit vous appartient, le transporteur ne pourra être tenu responsables d'éventuelles dégradations subies lors du transport si elles n'ont pas été mentionnées sur le bon de livraison.

International

Les tarifs varient selon la destination locale (CE/hors CE).
Nous vous recontacterons dans le cas d’une livraison hors France métropolitaine, Corse, Belgique, Luxembourg et Monaco.

TOTAL HT +TVA 20% soit TTC
(TVA 5,5% sur produits protection COVID)

Conseil et Assistance

Vous souhaitez plus d’informations, besoin d’aide,
nous sommes à votre écoute pour vous conseiller 03 21 61 30 30 (du lundi au vendredi 8h/12h - 14h/17h)